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复工后的HR超受员工"欢迎",原因竟是...

2020-03-17 18:12:17

    HR怎么也想不到,复工后的自己,竟然这么受员工“欢迎”。

    工作群里被“狂轰乱炸”就算了,自从复工后来到公司,员工接二连三地都跑到工位上来问候自己。

    只不过这些问候是这样的:

    “上个月的工资好久发呢?”;

    “我2月份的社保怎么没有缴啊?”;

    “公司是不是要破产了啊?”;

    “传说的裁员是真的吗?”;

    本就因为复工难题备受困扰的HR,如今还要面对员工权益的保障问题,其中最为典型的就是,公司发不起工资,HR成了背锅侠。

    HR也很冤枉啊,我也想给大家发工资呀~

    近日的不少新闻,让员工的这种担忧感更甚。

    2月29日,签证龙头企业百程旅行网发布了一份《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》,让不少员工倒吸一口寒气:


    受疫情影响,旅游业受到了前所未有的打击,百程受创严重。这应该是自疫情发生以来旅游业第一家关门的企业。

    除此而外,3月1日优信二手车在给部分员工的致信中表示,因公司发展遇到困难,部分员工需停工待岗。


    公司的发展受影响,最直接的后果就是员工的工资很可能发不出来。有不少企业的员工,1月份的工资到今天都还没有支付。HR每日处理最多的问题,就是不断地回复员工的追问:“怎么还不发工资。”

    HR超受员工“欢迎”的背后,实则是大家工作中无奈的缩影。

    要想正确处理员工的工资问题,安抚员工焦虑的心态,我们建议可以从下面几点入手。


    工资发放政策要读懂

    因为疫情影响,2月份的工资计算情况比较复杂,随着相应政策的出台。多数HR对于员工工资怎么计算,还是搞不太清楚。所以要想解答员工工资问题,HR需要对近期的政策做一个解读,结合51社保网推出的关于工资计算的线上直播课,参考后来给员工做解答。

    具体参考推文如下:

    特别答疑 | 疫情期不会算工资?搞不清劳动关系?这27个典型问题HR必看

    官宣!这些企业不得于3月16日前复工,工资发放新政来了!

    增强凝聚力,化解员工焦虑心情

    员工工资没有发,心情自然是十分焦虑的,因为考虑到员工面对的现实问题,大家都把希望寄托在每个月的工资上,一旦工资断了,对于员工生活带来的影响,是巨大的。

    需要HR注意的是,员工虽然心情焦虑,但是仔细一分析,可以找到化解点。员工焦虑的另一个原因,就是员工认为这样的工资发放很不踏实,员工心里想,这次的工资没有发,下次的工资很有可能也不发。HR需要增强员工和公司间的凝聚力。为什么这样说呢?如果员工和公司凝聚在一起,站在一起共克时艰,很有可能员工心里的想法就是另外一种态度,比如员工会理解公司,虽然工资发不出来对自己有影响,但是员工还是对公司保有信心,用其他方法暂时解决个人资金问题,等公司好转后,再发工资也行。这样的员工就和公司凝聚力很强,HR需要重点增强员工的凝聚力、化解员工焦虑。


    让员工看到希望,比说千万句话都有用

    HR对于员工工资问题的解答或者是安抚员工的焦虑心情,都需要实质性内容的展现。核心就是让员工看到希望,而不是让员工觉得你在说大话。

    员工对公司发展持有焦虑,担心公司面临破产,HR就可以汇总近期对于企业的优惠减免政策,帮助员工树立信心,政府都在帮企业复工复产,我们身为员工为什么就不能充满信心呢?要相信一切都会好起来的,到时候工资问题也能迎刃而解。

    员工确实需要工资来生活,那么HR就可以申请预付一部分工资,保障员工基本生活,至少让员工有盼头。如果HR和企业没有照顾员工生活,在最关键时候没有公司的关怀在里面,那么员工的心也就不会向着公司。

    针对企业不同的情况,现在多数的HR都会采取协商降薪、待岗休假等办法进行过渡,在降低企业经营成本的情况下,妥善处理员工的工资问题。HR至少在行动,帮助员工解决难题,总比什么措施都不采取的企业强。

    HR也是员工,咱普通员工的心情,HR自然也能理解。

    你说员工工资没有发很着急,那HR他就不着急吗?

    在疫情关键时刻,大家携手共进,想办法渡过难关,才是最重要的事。工资问题只是一个阶段性的困难,如果员工能够理解这一点,那么HR处理起来就好办了。

    愿疫情早日结束,企业重获新生,员工们不再为自己的工资发放而发愁。

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