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51社保筑牢多层安全防线,通过信息安全国际权威认证
ISO27001,紧抓企业及个人用户资金安全,确保不法分子无机可乘;定期执行《信息技术安全性评估准则》,针对信息系统进行安全评估;全面采用私有云进行访问隔离,并使用 Web 应用防火墙和 DDoS
防火墙全面防范外部攻击;全程使用 HTTPS 协议,采用 SHA-256 签名算法的 EVSSL 证书保障访问链路的信息安全。完善的用户信息备份方案,对信息进行异地备份,可确保用户信息安全。
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信息安全认证
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定期系统评估
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外部攻击防护
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信息实时备份
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51社保积极与银行、其他第三方支付公司、风险防控有关的软硬件厂商开展深度合作,以提升互联网人力资源服务安全性。51社保风控系统可利用多项信息进行个性化的验证,提高账户安全性:建立质检、量化考核机制,保证服务质量,服务准确率高达99.95% ;通过全国服务流程管控体系,基于全国共享服务的派单管理系统、建立标准/非标准/外勤等业务服务流程;并支持自动宕机迁移、信息备份和回滚等机制,对故障进行自动检测与恢复。
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全流程风险监控
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流程管控
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质检考核保障
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无缝对接税务系统
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51社保的人工智能集中表现在“售前/售中/售后”环节,通过信息匹配用户的身份,用户的行为逻辑, 可快速明确用户是在哪个环节出现问题及快速做出改善措施。搭建SaaS服务,依托先进的互联网技术能力,信息可靠性达到99.99%; 目前,51社保售后践行113响应机制,并承诺48小时有效反馈周期,从发现和识别问题到快速调度客户服务解决问题需不到1小时。