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51社保杨守国接受北京电视台BTV采访:同舟共济,战胜疫情,我们一直在努力!

2020-02-08

    51社保杨守国接受北京电视台BTV采访:同舟共济,战胜疫情,我们一直在努力!

    2020年2月2日,51社保为北京市朝阳区建外街道捐赠了大量医用口罩,作为代表,51社保服务VP杨守国接受了北京电视台BTV采访。杨守国介绍了51社保在疫情期间的内部防范工作与外部援助计划,同时表示,51社保全体员工将持续关注疫情发展,同舟共济,战胜疫情!


    51社保服务VP杨守国提到:“51社保作为一线人力资源服务商,高度关注此次疫情的发展情况,第一时间启动了应急预案,目前已调动企业内部一切资源,全力保障客户服务,并持续助力疫情防控,展现企业的社会责任担当。”

    服务不停:提供更加灵活的业务办理体验

    作为中国互联网社保的开创者,51社保秉承“让每一份工作都有保障”的发展使命,借助系统及技术的驱动力量,不断满足不同企业的多样化需求,帮助企业取得有效的进步和突破。疫情期间,51社保充分利用4S模式的服务优势,实现了全程服务100%线上化,以高效的自动化技术保障了企业社保代理、薪资代发、个税申报、收入结算等一系列“等不得”的难题。

    51社保自主开发的Ukey神器利用物联网+智能装备技术,对大规模UK进行集中管理,真正实现了服务资源共享。51社保软服一体自动化机器人,配合51社保自主研发的Ukey管理系统,实现自动连接,自动接入办理,全流程后台可控,服务单办理最快可达3.6秒/单,办理正确率100%。

    51社保推出在线签约工具,可远程通过PC和手机端快速完成注册和签约流程,客户拥有合同自主解除权,并可随时随地自由发起服务。“黄金十项服务”承诺帮助用户降低决策门槛,快速降低人力成本。

    值此疫情时期,51社保保险大厅,薪酬大厅,收入结算大厅等saas系统均可支持HR远程在家提交服务需求,并通过RPA进行快速处理,每一项服务均有截图反馈验真。与此同时,51社保的全国共享服务、客服、成功经理等团队将通过返岗和居家灵活办公等方式保持在线,践行第一时间、无接触、高效、保质保量完成客户服务。

    保障不停:从过程到结果打造企业放心服务

    2月1日,为更好防控新型冠状病毒肺炎疫情,51社保集全体之力,紧急筹集调动多方资源,正式向全体服务企业发起 「江城行动」援助项目。为全体合作伙伴中(凡是通过51社保进行社保服务的所有企业)湖北武汉籍员工,免费赠送3个月补充医疗服务(2020年2月至4月),以更好地预防和检查本次新冠状肺炎带来的危险。

    同时,51社保研究中心紧急整理了《防控新型冠状病毒肺炎HR政策指南》、《防冠肺炎HR相关文件合集》等一系列文件分析与指南,持续开展线上系列课程,从疫情期HR如何应对延迟复工、劳动关系与薪资核算、工伤认定与医疗报销、常见劳动争议解析各方面,帮助HR和企业主共度难关。


    51社保始终注重用户的交互和体验,一直把“客户第一”作为核心价值观。通过服务结果100%截图和计费账单的交叉验真,实现了对客户服务结果的保障;与此同时,51社保仍然是业内少有支持所有服务唯一编号可查询、全流程满意度评价的互联网社保服务商,通过对服务过程的严格管控实现对客户利益的保障。

    面对此次疫情,51社保全体员工将严格遵循国家相关部门的统一部署,众志成城,齐心协力,为战胜疫情贡献力量。

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