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PEO简介

2022-09-30 17:35:44

    PEO是众合云科旗下项目,是指:以雇主人力资源管理能力“服务化”为基本形态,以雇员为中心,提供从入职、在职到离职的覆盖雇佣关系全生命周期的一系列专业服务,创造专业价值,推动人才发展,提升雇主品牌,实现雇佣关系利益相关方共赢。

    PEO的概念来源

    “专业雇主服务”旨在面临雇佣市场的变化,无论是人力资源管理者还是业务部门管理者,面对新时代雇员,需要寓管理于服务,以服务方式来实现管理目标。

    第三方服务机构成为“共雇”(Co-Employment)主体,他们被称为“专业雇主组织”。专业雇主组织与甲方企业签订服务协议,为雇员执行合同签署、薪酬支付、个税预扣、申报、缴纳,并扩展到入离调转、福利保险等一系列人力资源服务。

    2021年11月19日,众合云科开始向国内引入专业雇主服务理念。

    PEO的具体表现

    无论内部自建还是外部合力,“专业雇主服务”本质上是人力资源管理能力的“服务化”。这种服务化进程分为三个阶段:

    第一阶段:职能延伸

    专业雇主服务是人力资源部门日常职能工作的自然延伸和补充,主要用于支撑职能工作完成和落地,体现为薪资支付、社保待遇申领、员工报销、证明开具、员工培训等服务。此时“服务化”意识不明显,只是当成一种“不得不做”的工作任务。

    第二阶段:效率整合

    人力资源部门开始有意识地提供专业雇主服务,以雇员为中心,根据需求来设计解决方案,实现端到端的交付闭环,增加员工满意度。专业雇主服务向着全面化、全局化迈进。此时“服务化”意识自觉,工作目标也开始贯彻服务导向思想。

    第三阶段:价值共识

    人力资源部门逐渐转型为以服务来驱动业务发展。服务管理专门知识已被HR系统学习,服务体验、服务蓝图、服务预期、服务五维质量等方法和工具已被融合到人力资源工作中。此时“服务化”已经成为价值共识,“管理即服务”成为基本工作形态,基于专业雇主服务的雇主品牌和人才吸引力成为企业核心竞争力。

    PEO的服务模式

    专业雇主服务有三种模式:

    SSC共享服务中心

    即企业自建HRSSC共享服务中心的模式。HR以内部客户(即业务部门和雇员)为中心,将雇主的人力资源能力“服务化”,提供专业服务。

    ASO人事职能服务

    由外部第三方机构承接企业内部单一服务职能,提供ASO人事职能服务。包括:为企业提供薪酬服务、社保服务、保险服务、福利服务、合规服务及其他人力资源服务,并按照合同收取服务费。

    PEO专业雇主服务

    随着雇主的需求进一步发展,逐步出现共雇(Co-Employment)型的一站式整合专业服务,即外部第三方机构提供覆盖整个雇佣关系全生命周期的PEO专业雇主服务。在这种模式下,第三方专业雇主组织是“企业的外部人力资源部”,是成长型企业可托付的价值合作伙伴。不但为企业解决事务性工作,还会一揽子解决雇佣关系相关的专业雇主服务,同时,并不干涉企业的经营。

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