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一场疫情,给人力资源带来的六大思考

2020-02-08

      一场疫情,给人力资源带来的六大思考

      2020年的春节,显得格外冷清、悲凉。

      我们最不愿看到的,就是每天疫情报告中不断增长的病例数字。从最开始的几十人到如今的上万人,在这个庚子年,我们承受着太多的不易。

      这次疫情的影响是全面的,特别是对旅游业、餐饮业、酒店业、电影业、教育业等,从国家一开始发布的延长春节假期通知,到近日来各大互联网公司纷纷出通知要求员工在家办公。

      疫情危机对于行业的影响和冲击,可能远比我们想象的更严重。

      不过仔细看看“危机”两个字,“危”和“机”是互相共存的。在这些天疫情负面消息冲击下,我们是不是能够换个角度,看看这次疫情带来的“正面”影响呢?

      今天小编就来谈谈这次疫情,对于咱们HR和人力资源,所带来的六大思考。

      一场疫情,最见一个人的“能力”

      为什么这样说呢?

      相信这几天不论是抖音还是媒体新闻,大家都刷到过这样一则消息。湖北某冈市卫健委主任,在巡视组视察期间,对疫情的关键数据一问三不知。

      “那我不知道”“我搞不清楚”“这之前也找不到方向”,身为主任连这些基本问题都不清楚,也难怪这条消息出来后,全国网民的肺都要气炸了。

      延伸到企业中去,类似这样的员工,是不是也有存在的呢?HR们需要从这个事件中引起重视,注意公司里员工的“能力”问题,更多的是工作能力方面的考核。

      “划水”、“摸鱼”这类消极的工作态度,HR一定要重视,可能平时员工看起来工作也尽心,但是一到涉及复杂或者重要的工作,员工可能就出现一问三不知的情况,甚至是一些老员工也是如此。

      身为HR,一定要规避这样的问题,因为如果工作完成不好,拖累的也是公司的发展。一场疫情,给HR们提了个醒,员工自己的工作能力问题可能很早就存在,只是缺少一次暴露的“机会”。

      相信等到疫情结束后,不少公司的HR,都会对公司的员工进行一场调整,那些能者,也将会得来晋升的机会。

      一场疫情,让我们懂得了自律的重要性。

      随着疫情愈演愈烈,在全国抗毒大背景下,总有那么些人不听劝阻。


      不管是此次疫情的爆发源头,还是后来钟南山院士呼吁大家不要出门,这其中都体现出一个人的自律性问题。如果大家不吃野味,如果大家听劝戴口罩尽量不出门,那么疫情可能就不会有,即便是有,影响也不会像今天这么大。

      延伸到企业中去,HR需要重视制度的严格遵守,而员工更需要明白自律的重要性。

      特别是员工,公司的规章制度不是摆设,自己的本职工作也应该尽职尽责。良好的自律性,是保证工作效率和公司发展的重要条件。

      一场疫情,看懂了信息透明的重要性。

      我们都爱说信息有三大特性:及时性、完整性、真实性。

      但在这次疫情事件中,我们还应该重视信息的透明性。

      据资料这次的疫情,12月就已经爆出来了,却因为信息的不透明,导致相关机构对于疫情的判断和应对,前期非常被动。与此同时应急医疗的薄弱,也导致了疫情最后发展成为今天的这个样子。

      人力资源工作中,信息的透明性,更加重要。

      在公司中,一项具体的工作,参与的员工可能涉及数十人,如何保障信息的透明呢?

      有的员工,在遇到问题的时候,可能自身觉得对于整体的项目影响不大,就没有上报主管和负责人。等到事情严重的时候,才发现原来是当初员工的这个问题没有及时透明公开,才造成了最后的大失误。

      所以说,信息的透明性,对于人力资源工作,也是十分重要的。

      当然这里的透明性也可以延展到公司的组织架构,一旦内部更加透明了,人力资源管理工作就会更加顺畅。

      一场疫情,看到了“站出来”的精神力量。

      最近这段时间疫情抗战的新闻,有很多都令我们无比感动。

      上海医疗救治专家组组长张文宏,一句:我自己亲自上,一线岗位全部换党员!他的专业能力和敢作敢当,火爆了全网。

      中国工程院院士钟南山教授再次临危受命,出任国家卫健委高级别专家组组长。

      钟南山在赶往武汉的高铁餐车上(苏越明摄)

      在危难关头,那些勇敢站出来的人,给了我们全国人民信心,一定能够打赢这场肺炎疫情战。

      公司的发展,同样如此,需要一两个“站出来”的人。

      “这个项目,我带头来负责”;

      “这个Bug,我们团队今晚一定解决”;

      “这次事件的责任,由我承担,我们一定做好详细的复盘,杜绝再犯”;

      困难不可怕,有人“站出来”勇敢面对并战胜它,才是一个公司宝贵的财富。

      一场疫情,明白了“领导”的重要性。

      这里所说的领导,指的是集中统一。

      好比这次的疫情,短时间内大面积感染流行,为了控制住疫情发展,国家很快地成立了“应对疫情工作领导小组”。

      越是在紧急的情况下,越要明白统一领导的重要性。

      集中力量干大事、集中力量解决问题,前提条件一定是有一个专门的机构来负责。

      这样的组织形式,也给我们公司内部的组织管理工作,带来不少宝贵的经验。

      很多公司针对不同的项目都有一个专属部门,公司会专门抽调负责的员工来组成这样一个部门,这个部门可能是长久的,也可能是临时的。但是道理都一样,部门集中力量,统一指挥和部署工作,这样的工作效率才能更加高效。

      一场疫情,线上办公或成为趋势。

      此次疫情蔓延,很多公司都面临了让员工在家办公的挑战。虽然这不是一种新的办公方式,但大范围的真正实施,对于很多公司来说还是头一次。

      简单点来说,这次在家办公就是线上办公。为此很多公司HR,都已经提前给员工发送了在家办公的工作通知,通知中包含了员工在家办公所需的办公工具的获取、一些工作流程的简化以及遇到困难时的紧急联系人等。

      不只是公司的办公方式转到线上,很多办事机构的办公方式,也提倡在线上完成。尽量减少人与人的接触,实现办公线上便捷化,是这次疫情事件所带来的影响。

      那么可以预见的是,对于HR来说,等到这次疫情结束,在家办公这段时期的工作方式和效果,是不是可以做一个总结呢?比如对于其中的工作方法,是不是可以作为以后办公的借鉴、甚至是直接考虑将以往的方式直接进行替换呢?

      举个例子,以往办公的某个流程需要手动审核,经过在家办公这段时期的实践,发现以往手动审核的转为线上审核,结果和效率都有大大提升,那么HR是否就可以直接将其转变为线上审核,以此来提高工作效率呢?

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