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众合云科余清泉发布《PEO专业雇主服务标准》:专业雇主时代,呼唤服务升级

2023-05-08 18:26:43

    4月26日,众合云科在上海举办的“2023PEO专业雇主论坛”,基于面向未来工作和雇佣形态的前瞻思考,行业首发《PEO专业雇主服务标准》并推出了专业雇主服务成熟度分级模型,展示了众合云科在HR SaaS服务的最新实践,引发人力资源企服行业热议。

    (众合云科创始人兼CEO余清泉发布现场)

    论坛核心议程包括:发布《PEO专业雇主服务标准》和专业雇主服务成熟度分级模型,以“专业化”为核心针对服务全流程十大场景提出了全新服务标准;展示众合云科在 PEO SaaS 领域的技术实践;以及对于评选出的20家专业雇主品牌和30家专业雇主服务领军企业进行表彰。

    01 专业引领,为解决企业专业雇佣问题而生

    本次2023专业雇主论坛所发布的服务标准、SaaS实践,都是众合云科在专业化能力基础上的进一步深化。源起于20万HR专业分享BBS的众合云科,始终将“专业”二字,作为集团发展的核心引擎,创新发展能为更多企业所用的专业化、规模化、社会化的共享服务,并在数字经济、企业福利等领域探索企业服务新场景。

    纵观众合云科的商业版图,旗下品牌51社保解决企业直雇(企业直接雇佣员工)、共雇(企业和第三方PEO服务商共同雇佣劳动者)需求,海握科技解决自雇(数字经济从业者)需求,时在保险则基于上述各种雇佣模式场景为雇员提供保险、福利等综合性保障。

    (众合云科各业务品牌服务一览)

    可以发现,众合云科的每一个业务品牌,始终围绕“让每一份工作都有保障“的使命,既是基于“雇佣”这一人力资源核心领域的专业化细分,也顺应了国内经济发展趋势和人才劳动力市场的变化与需求。当企业拥抱变化,选择新型的人力资源解决方案之时,众合云科致力于从前瞻趋势出发,提供专业合规的解决方案服务。

    02 服务升级,从专业化、可衡量、有标准开始

    自2014年成立以来,众合云科在专业化建设领域持续深耕,并不断自我迭代创新突破。众合云科曾经连续10年发布《中国企业社保白皮书》系列报告,在劳动雇佣社保等领域拥有长期政策研究积累。伴随着近年来全球分布式雇佣、数字工作和专业服务升级的趋势,众合云科将国际前沿与中国实践相结合,推出PEO专业雇主服务的落地方案。本次发布的《PEO专业雇主服务标准》,也是国内第一个以“专业化”为核心的专业雇主服务标准,前瞻洞察企业雇佣变革需要,引领人力资源服务行业未来发展。

    专业雇主论坛上,众合云科创始人兼CEO余清泉提出了专业雇主服务成熟度分级模型,明确指引服务机构从被动交付手工处理的PRO 0级向完全数字专业化的PRO 5级迈进,规划了专业雇主服务PEO SaaS的专业化发展蓝图。

    (众合云科发布PEO专业雇主服务标准)

    同时,针对服务全流程十大场景提出了具体的“PEO黄金十项”服务标准,包括:动态参数实时计费、三位一体主体合规、可信验证身份有效、编号留痕可溯、直营服务穿透交付、结果透明截图验真、即时雇佣极速合同、一键收单全国T+0发薪、即增即办软服一体、SaaS+API数字集成。

    余清泉表示,在当前国内三位一体政策合规加强、雇佣数字化转型加速、企业越来越重视跨地域员工体验的情况下,传统服务模式亟待升级,以往部分传统服务商存在的主体不一致、算不准、缴纳不及时、沟通反馈慢等情况将被时代抛弃。PEO专业雇主服务标准的推出本质上是呼吁行业回归专业主义精神,在企业和第三方服务机构供需两端共同发力,共同推动人力资源服务行业的健康可持续发展。

    众合云科在全国超过130座城市提供一站式直营服务,满足企业跨地域经营下合规需要,企业可通过众合云科旗下101HR的专业服务SaaS平台,对全国雇员进行统一管理,乐享即时雇佣极速合同、全国一键收单T+0发薪、社保即增即办等一站式专业服务。

    余清泉表示,从服务体验出发,简化客户所需的指令需求,满足属地遵从的合规要求,专业化处理各环节的落地服务,人性化为每个雇员个体提供服务,这是人资企业服务行业所要实现的理想目标,也是实现众合云科“让每一份工作都有保障”的必由之路。

    03 未来雇佣三大趋势,专业雇佣时代未来已来

    专业雇主论坛上,余清泉指出,今天的企业人力资源管理,必须基于对未来工作和雇佣的长期思考。未来雇佣,首先将从工业时代的工厂式物理集中,走向跨地域/全国化/全球化的分布式雇佣,满足企业属地化经营、人才属地化发展的需要;其次,将从以前线下信息转录整理到线上,走向场景直接在数字平台上发生的数字雇佣,满足当下数字化管理、人才快速部署的需要;第三,将从以前主要解决劳动力资源配置,走向全生命周期属地合规和体验的专业雇佣,提升雇员体验,让企业聚焦主业,让人才更有保障。

    (2023PEO专业雇主论坛现场)

    这三个趋势,都预示着“专业雇佣时代”的到来。这些变化呼唤雇佣领域的进一步专业化、数字化和服务化。专业化生存是立足之本,服务创造价值是目的意义,而数字化,已成为推动经济增长和企业管理提升的新引擎。

    PEO专业雇主服务标准,在专业雇佣时代恰逢其时。众合云科用专业标准引领发展,推动专业雇主服务能力的全面开放集成,将企业内部自身HR的雇佣管理与外部专业机构的社会化服务能力互联互通,无缝融入企业全局数字化进程。

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