2024-10-14 09:59:00
员工口头辞职,HR应如何处置?
员工辞职的方式多种多样,最常见的、合规的方式是书面辞职报告的形式,但在实际工作中,“口头辞职”的现象还挺常见,那么:
员工口头辞职到底有没有效?
遇到这种情况,HR又该怎么处理呢?
口头辞职有效吗
员工口头辞职应当是无效的,因为该行为不符合《劳动合同法》规定的辞职行为的合法成立要件。
更为重要的是,口头辞职的风险性在于其行为稍纵即逝,难以固定证据。一旦员工事后反悔,HR便无法反驳,无据可举。
因此,无论从法律方面,还是从管理方面,口头辞职的行为应当是被严格禁止采用的。
口头辞职的常见表达
这里我们简单列举几种常见的口头辞职言辞表达:
第一种:我明天不来了!
第二种:我不干了!
第三种:这工作我没法干了,我辞职!
第四种:那我就现在辞职,明天不来了!
第五种:公司这样就是逼我走,那我就走!
第六种:因为企业XX的原因,我决定辞职!
第七种:我家里有点事,我后面不来了!
当然,还有其他的一些表达,我们就不一一列举了。就以上这些表达,也值得我们一一分析,说道说道。
比如说第一种表达,严格上来说就不应认定为辞职。因为在员工的话语中,压根就没有辞职的字眼。真正能符合法律上辞职的言辞标准的,是第二种、第四种和第七种。第三种、第五种和第六种之所以需要排除,因为其言辞表达中虽有“辞职”、“不干”的字眼,但辞职原因不明确。
还有一点需要HR重视,一般情况下员工选择口头辞职方式的,要么是家中有要事急归,要么是与企业或同事发生重大矛盾。其在急迫和愤怒之余,其内心对企业、同事和HR有可能是持对抗和逃避态度的,这个时候HR一定要注意沟通方式。
员工选择口头辞职,HR该如何应对
第一步:理解吃透员工的表达内容,明确其是否有言辞精准,词意清晰的意思表示。
特别是员工表达的前缀内容(因为什么原因自己选择了辞职),对HR的后续工作有重要意义。
第二步:在员工明确表达辞职的意愿后,HR应首先问询员工辞职的真实原因。
这一步,亦很重要,有利于HR后续找准切入点劝导员工前来企业办理合规辞职手续。这个沟通过程,建议HR通过短信或微信的方式留痕。
第三步:第二步实施后,员工如果选择直接拒绝或置若罔闻,接下来HR需要做的就是在员工报告离职的次日下午下班时向员工寄送《催告返岗通知书》(前提是当日员工未出勤)。
在《催告返岗通知书》中,HR应写明员工出现了无正当理由缺勤一天的事实,按规应当被认定为旷工。现以书面形式催告员工立即返岗复工,说明情况,提供证据。如仍执意拒绝返岗的,公司将按照连续旷工为由对员工进行处理。
第四步:接下来的步骤就是执行在职场中经常被提及的“三封EMS处置法”。
催告之后是警告,警告之后是解除。通过三个环节的连续“通知”行为,与员工和谐有效解除劳动关系。
怎么样,大家都学会了吗?
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