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“又爱又恨”的实习生,就要这样管!

2020-01-13

      “又爱又恨”的实习生,就要这样管!

      相信不少HR小伙伴们所在的公司,出于临时用人或者节约用工成本的考虑,都有招实习生。

      这些实习生同时也是企业不可忽视的动力源泉,很多优秀的人才都是从实习阶段就被重点培养起来的。

      但是,在企业中,实习生往往让我们HR感到“又爱又恨”。

      一方面,他们没有社会经验和工作经验,自理能力也比较差;另一方面,他们又与正式员工相同,需要在企业提供的岗位上去实践,并为企业产出价值。

      这样矛盾的特点,使得很多HR小伙伴并不能正确地管理实习生,以至于白白流失了许多“优秀苗子”。

      如此一来,招不到真正的人才不说,还无形之中给企业造成了损失。

      那么,我们要如何正确地管理实习生呢?今天小编就给大家分享下,HR到底应该怎么管理实习生。

      特殊群体,用心对待

      当我们招聘早已毕业且有经验的员工时,经过面试和3-7天的培训,他们对企业的业务模式大致掌握,能迅速上岗。

      实习生则不同,他们没有接触过各个企业五花八门的管理要求,仅仅是规章制度的培训,也需要花更多的时间理解、缓冲。

      同一个工种,有经验的人不看也能操作,而实习生而需要花双倍时间来捋顺。

      在招聘完新一批的实习生后,有的HR小伙伴会直接将实习生交给所需部门,然后便“一走了之”,不再对实习生们进行管理,这样的做法其实存在很大的问题。

      对于还在读书或刚刚毕业的实习生们来说,他们的心智尚不足够成熟,更谈不上有工作经验。因此,他们在实习过程中稍有不适应,就会以为无法习惯而选择离开。

      所以我们HR应格外关注实习生,及时提醒。不要让实习生感觉不适应,随时离开。最好针对实习生的特点,在各个时期制定专门的管理规范对实习生进行对应的管理和引导。

      完善培训,定期考核

      对实习生而言,入职培训能够帮助其加深对企业及岗位的了解,同时也有助于其提高工作质量,因此是必不可少的一环。

      实习生入职公司,与公司签订完《劳务协议》或者《三方就业协议》之后,即刻就可以开始入职培训。

      入职培训应该包括安全教育培训、岗前技能培训、企业文化培训以及企业内部《实习生管理制度》等内容,帮助实习生尽快融入企业中。

      对于企业的实习生,培训不可少,阶段性的考核也是不可缺少的。如此,才能够对实习生起到更好的督促和激励作用。

      当然,我们给实习生的考核标准与正式员工的考核标准应有区别,应当依照实习生工作岗位及内容特点进行设计,促进考核更好地发挥效果。

      比如任务量适当减少,适当缩短加班时间或不要加班,考核周期建议为周考核、月考核。这些考核的结果都可以作为实习生实习结束的鉴定意见和标准。

      沟通交流,关怀包容

      新员工入职,HR部门都要做新人试用期情况跟踪,实习生小白也不能例外。

      有些小伙伴可能觉得,对实习生不能太娇宠,万一用心去培养,三个月过后,他们跑了,岂不是浪费表情?

      但是,没有哪个企业能保证实习生能够在一家公司干上三五年,一般的员工都做不到陪企业一直走到最后,再何况初出茅庐的他们?

      建议我们HR的小伙伴,不论是采取何种沟通方式,每个月至少沟通2次。

      通过沟通,我们才能更好地了解实习生的心智成熟度、性情性格,对其学习能力,团队协作能力、抗压能力等综合素质做出较为全面的评判。

      沟通则可以围绕工作进展情况、团队融入情况、需要的支持和帮助、对公司有什么意见和建议等内容进行展开,让实习生们畅所欲言。

      这样,一方面我们可以帮助实习生不断完善,另一方面也能发现企业中存在的其他问题。

      用人企业应明白,我们给予实习生关心、培训,并不是想留他们一辈子,而是为了让他们快速适应,以工作“少犯错、少出错”为主要目的,降低人员流失率,这也就达到了我们对实习生的培训目的。

      严格遵守公司制度

      实习生,本分守规的居多,但是也不少很“皮”的实习生。

      这个时候,我们不能因为他们是实习生就可以网开一面。违反纪律的,一样要严肃处理,并且告诉他们事情的严重性。

      比如公司会如实记录他们的行为,实习评论将影响到他们实习实践评语等,然后将此事通报全体实习生,引以为戒。

      实习结束,双向选择

      最后,当实习生的实习期进入倒计时阶段后,我们就需要考虑实习生们的去留问题了。

      需要考虑实习生们的表现,结合部门领导意见、企业岗位需求等情况,做出综合评判。

      如果实习生们“离开”,那HR们就需要让其做好工作交接,为其开具《实习证明》;如果实习生们“留下”,那HR们就需要帮助其办理相关的转正手续,与其签订劳动合同。


      不过,在管理期间,我们还有一些实习生用工事项需要注意。

      实习生用工注意事项

      ①签订协议方面未毕业的学生,只能签订《实习协议》。

      如《三方协议》,即学校、学生和用人单位三方签订的协议,明确各方的权利、义务及违约责任。一旦发生纠纷可以按照协议进行处理,待拿到毕业证后,公司打算继续聘用再签订《劳动合同》。

      ②实习生辞退方面公司可以辞退实习生,但应给予实习期内的合理报酬,此处并不涉及经济补偿金。

      ③个税缴纳方面企业支付给实习生的报酬,应当根据企业与实习生签订的具体合同条款和实际实习方式,判断适用的所得项目。

      企业应按有关规定同实习生签订合同。只要受雇者与用人单位存在事实劳动关系,且合同期间受雇者在用人单位全日制工作,企业支付给实习生的收入按“工资、薪金所得”项目申报并代扣代缴个人所得税 。

      否则,单位为实习生支付的收入按“劳务报酬所得”项目申报并代扣代缴个人所得税。

      注意:劳务报酬个税起征点是800元,不同于工资个税起征点5000。每次收入不超过4000元的,费用扣除标准是800元,税率是20%;4000元以上的,扣除20%的费用,然后就其余额按比例税率20%征收。

      ④保险方面实习生工作期间,可以不为其购买社保、公积金。

      用人单位在安排实习生工作的过程中,尽量别安排其做危险性较高的工作,以免发生伤害事故。

      因为在实习期间,用人单位与实习生是劳务关系,用人单位可以不缴纳社会保险(包括但不限于工伤保险),一旦实习生发生人身伤害,用人单位应当按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定承担损害赔偿责任。

      这里,小编建议HR最好给实习生购买商业保险。

      因为人身伤害事故具有不可预测性,尤其是在用人单位所处的行业具有一定危险性的情况下,一旦发生人身伤害事故,可以减轻用人单位的损失。

      ⑤工伤方面实习生在实习期间发生伤害事故,不属于工伤,不能享受工伤保险待遇。

      但可以以雇佣关系向用人单位主张权利,或由学校基于与单位之间的实习合同的相关约定主张权利。

      ⑥工作方面用人部门在给实习生安排工作时,我们HR要提前告知部门负责人,不能给实习生安排高风险的工作,并且不得安排其加班或夜班。

      以上就是小编今天给大家整理的实习生管理相关知识,如果小伙伴们还有什么疑问,可以通过下方评论或后台留言,小编会尽力为大家解答~

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