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HR背调前必做的N+1件事,谨记!

2021-06-01 17:22:50

    很多HR在招聘过程中都会遇到一个问题,那就是简历与实际人选情况存在差异,导致公司置错成本过高。

    如何在录用前期避免这个问题出现?那就需要HR在录用前对候选人做好背景信息核实工作——背景调查。

    今天,我们将从背调的相关、核实信息以及相关背景调查产品三方面,帮助大家如何通过背景调查帮助企业选择“对”的人。

    01

    数说背调

    什么是背景调查?

    简历对于公司而言,看到的只是候选人露出水面的冰山一角,水面之下难以探知。

    而背景调查就是对候选人更深层次的探究,它是写实性核实信息的过程,是验证的过程。

    发现简历背后的故事

    1、面试中表现一流的候选人,实际胜任力相差甚远。

    例如,我们在面试过程中会遇到面霸候选人,他练就一身面试技巧,使得整个的面试过程表现优秀,但在岗位匹配以及自身能力方面,胜任力相差甚远。甚至存在不良动机,从而造成公司或同事的经济损失。

    2、入职前因不细究其离职原因,入职后发现人选竟然在前雇主因违规被动离职。

    3、招用的候选人,出差竟然被限制乘坐高铁、飞机。

    4、人选身负不良借贷,入职后和大家熟络了就四处借钱。

    5、一直器重的高管,竟然在同行业一家竞争对手公司担任要职。

    这些情形,都是在招聘过程中真实发生的,这些问题在面试过程中是很难发现的,所以需要企业或用人部门对候选人进行背景调查,帮助企业及早发现简历背后的真实信息。

    随着中国职场流动性的持续高位,跳槽、涨薪成为大多数行业的常态,背景调查已经成为企业招聘环节中不可忽视的一环。

    员工从入职之前、在职期间到离职之后,通常会涉及到人资部门、用人部门、合规部门等多个部门、多个成员的时间、精力成本。在如此高昂的简历造假率的情况下,招错一个员工,企业付出的代价是其工资的15倍。

    但是,随着大家对背调意识的逐渐加强,C端人选对背调的认知发生本质变化:

    · 从“做背调就是怀疑我”到“这是公司的标准机制”。

    不做背调的企业越来越少。

    · 候选人更偏向于入职建立了背调政策的公司。

    背调是企业社会责任感的体现,是对于员工安全的重视。

    愿意花钱做背调的公司才是“大公司、好公司”。

    02

    背调实战篇

    背调过程中的常见疑问

    背调需要哪些流程?是否需要授权?

    如何确认人选的学历信息是否真实?2001年以前的学历如何核实?

    商业利益冲突有哪些风险维度?是否需要关注?

    如何查询人选是否存在诉讼、失信等高风险记录?

    如何寻访证明人?候选人提供的证明人是否可靠?

    标准化背调——明确背调目的

    在背调之前HR要做好充足的准备和规划,建立一个标准化的背调流程,明确背调目的。从而能准确的补充、验证招聘中缺失的关键信息。

    由此,提高人才质量,建立标准背调机制,提高对人才的辨识度,降低整体的招聘成本和员工的流动性。

    标准化背调——明确核实内容

    明确目的后,HR要根据自身的企业性质、行业特性、岗位特征以及职级要求,来明确背调过程中需要重点关注的内容。

    例如金融行业对于从业人员是否存在涉法涉诉、负面信息等有着明确的要求:中国人民银行反洗钱局关于印发《法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引(试行)》的通知,第二章第二十三条中,明确规定:法人金融机构在聘用员工、任命高级管理人员、引入投资者或者在股东入股前,应当对其是否涉及刑事犯罪、是否存在其他犯罪记录及过往履职经历等情况进行充分的背景调查,评估可能存在的洗钱风险。

    标准背调流程的建立

    确定背调内容、明确标准及规则、告知人选背调事宜、人选授权及背调信息采集、开展背景调查、调查结果整理,这六步构成一个完整的背调流程。

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