2021-11-30 15:58:42
在北京看病不用跑腿了
在家就能和医生
面对面交流病情信息
药品配送到家
北京友谊医院、同仁医院
天坛医院、中医医院、
儿童医院等20家市属医院
均已获批互联网诊疗资质
已上线运行
无论您是北京还是外地患者,都可以通过互联网诊疗,入口途径:
一是关注各医院的官方微信号,预约挂号;
二是关注“京医通”微信号,然后单击所需医院入口进行预约。
如何预约呢?操作指南来啦
以北京儿童医院为例
目前互联网诊疗主要针对复诊患者
不建议首诊患者、急重症患者使用
//
第一步:找到入口
第二步:填写信息
//
第三步:身份认证
//
第四步:知情同意
//
第五步:选择医生
//
第六步:预约挂号
//
第七步:支付费用
//
第八步:按时就诊
//
第九步:送药上门
有问必答
01
没有北京儿童医院就诊记录可以约吗?
使用互联网医疗就诊时,需有北京儿童医院就诊二维码。如果有已经激活的就诊二维码可以进行预约。系统将根据二维码、患者实名信息等进行身份确认。
患者可以通过北京儿童医院的微信服务号申领二维码,填写患儿及家长的相关信息。线上完成申请后,需线下持有效证件到医院自助机或窗口进行现场的实名认证,激活二维码后方可完成后续的诊疗过程。
02
能用别人的二维码就诊吗?
不能,将严格实名就医管理,若挂号信息与就诊人不一致,将不予接诊。
03
患者可以挂到科室的号吗?
北京儿童医院科室均已开通互联网医疗服务。具体的出诊医生、专业、时间,可通过系统查询。
目前互联网诊疗主要针对复诊患者,即使拥有已激活的就诊二维码,也不建议首诊患者、急重症患者通过线上方式就诊。具体诊疗方式需根据此前医嘱和患者实际情况决定。
04
可以提前预约多长时间的号?
目前可提前预约1至7日的号源。当日就诊时段结束前,如有剩余号源,均可预约。每日0点开始放号。
05
怎么知道自己是否预约成功?
预约后需在10分钟内支付医事服务费,10分钟内未支付的预约号源将自动释放。支付成功后,可在互联网诊疗功能主页“我的记录”功能中查看预约成功或失败结果。
06
互联网诊疗的医事服务费是多少?
互联网诊疗的医事服务费统一为50元。目前系统仅支持微信支付。
07
医生何时接诊?
医生将按照系统显示的出诊时段如约出诊,这跟线下看病类似。举个例子,如果患者预约到的是2月9日下午的号,那么医生将在9日下午为您提供线上诊疗服务。系统也将提示患者前面有几位患者正在等候。因此,患者务必提前安排好时间,在约定就诊时间进入候诊间等待医生呼叫,按序就诊。
08
医生接诊如何“叫号”?
医生将在预约时段内以视频沟通的方式向患者发送接诊服务。
09
错过接诊怎么办?
如果医生发送3次接诊服务,患者均未应答,则视为爽约,费用不予退还,如需继续诊疗需在本次就诊单元结束后方可重新预约。因此,再次提醒您如约就诊。
10
如何取消预约?
支付成功后,需要等待医生确认接诊。在医生确认接诊前,可申请取消预约(就诊),费用原路退回。
11
如何在线开方?
医生在进行视频问诊后,将根据复诊患者的病情在线开具处方。
12
如何在线购药和配送到家?
就诊结束后,点击“我的记录”页面中的“在线购药”按钮,选择就诊人后查询待支付处方,点击“立即支付配送”,可选择相应的零售药店,选择“配送方式”中的“快递到家”服务,填写地址、电话等信息后,点击“立即支付”即可。
患者所选择的零售药店在接收到处方信息后将与您联系,确认药品信息、地址及配送方式等信息,完成药品配送到家。
13
药品可退换吗?
药品属特殊商品,一经售出概不退换。配送到家的快递费用需患者自理。请您收到药品后仔细核对再签收,并进入“北京儿童医院服务号”点击底部菜单“医疗服务”—“E药房”,点击“我的处方”进行确认签收。
14
互联网诊疗费用可否医保报销?
目前,自费患者在互联网诊疗过程中产生的费用可实现线上结算。后续,患者可通过线下办理的方式到医保部门申请手工报销。
北京儿童医院正与医保部门积极沟通,一旦可实现线上医保费用分割和结算,将第一时间公布,请大家密切关注官方信息。
15
只开药需要挂号吗?
需要。挂号条件及方式与互联网诊疗服务流程一致。精神类、麻醉类药物无法通过互联网诊疗服务购买。
16
互联网诊疗患者如何领取发票?
患者须持就诊二维码和有效证件到窗口现场申领。
51社保网
51社保服务号
51社保暂不提供面向个人的社保代理服务,如想了解个人社保相关知识,请扫码关注「好社保」